De helft van de vragen is altijd dezelfde
Capaciteit, voorzieningen, dagdelen, parkeren. Dat staat vast en dat weet hij meteen — geen wachttijd, geen "ik zoek het even op".
Zalenverhuur
Wie belt over een zaal vraagt naar capaciteit, dagdelen, catering, parkeren en of de beamer erbij zit. Telova beantwoordt wat vaststaat en geeft de rest netjes aan u door.
Wat er binnenkomt
Niet omdat wij ze bedacht hebben, maar omdat u ze invult. Het merendeel van de gesprekken gaat hierover, en daar hoeft niets voor opgezocht te worden.
Elk antwoord dat u vooraf invult komt er meteen uit. Alleen wat per moment verschilt wordt opgezocht, en dat kost ongeveer een seconde stilte.
Wat het oplevert
Capaciteit, voorzieningen, dagdelen, parkeren. Dat staat vast en dat weet hij meteen — geen wachttijd, geen "ik zoek het even op".
Een aanvraag voor een besloten feest met eigen catering is geen standaardboeking. Dan noteert hij naam, datum, aantal personen en waar het over ging, en belt u terug met alles al bij de hand.
"Tot 24 uur van tevoren kosteloos" is precies waar een assistent op vastloopt als hij het niet weet. Bij het inrichten halen wij dat uit uw eigen voorwaarden.
Hoe dat klinkt
Niet mooier gemaakt dan het is: hij beantwoordt wat u heeft ingevuld, zegt het erbij als hij iets opzoekt, en belooft niets wat hij niet kan waarmaken.
Beller Goedemorgen, ik zoek een zaal voor een teamdag in november.
Assistent Dat kan. Met hoeveel mensen bent u, en gaat het om een hele dag of een dagdeel?
Beller Vijfentwintig, hele dag. Is er catering mogelijk?
Assistent Bij vijfentwintig personen komt u in de grote zaal. Een hele dag loopt van negen tot vijf, en catering kan: een lunch of een uitgebreide variant met soep erbij.
Beller En een beamer?
Assistent Beamer, scherm en flip-over zitten erbij, en parkeren kan op eigen terrein. Zal ik zorgen dat u wordt teruggebeld met een prijsopgave voor die dag?
Voor een zaak als de uwe
Zalenverhuur krijgt minder gesprekken, maar elk gesprek telt: één boeking is een dag omzet. Dat maakt een gemiste oproep hier duurder dan waar dan ook.
Belt u meer, dan betaalt u meer; belt u minder, dan betaalt u minder. Er is geen pakket waar u overheen kunt gaan en geen tegoed dat vervalt. Op de prijzenpagina staat een rekenveld waarin u uw eigen aantal minuten invult.
Met of zonder koppeling
Met een koppeling naar uw agenda zoekt hij beschikbare dagdelen op en zet hij een optie vast. Zonder koppeling beantwoordt hij alles wat vaststaat en komt de aanvraag als terugbelverzoek binnen.
Beginnen kan dus zonder dat er eerst iets gekoppeld is. Een zaak zonder enige koppeling krijgt een assistent die vragen beantwoordt en terugbelverzoeken doorstuurt — minder dan een assistent die zelf boekt, en genoeg om geen gast meer mis te lopen.
Veelgesteld
Hij beantwoordt wat vastligt — capaciteit, dagdelen, wat er standaard bij zit, parkeren — en dat is het merendeel van elk gesprek. Wat maatwerk is, geeft hij compleet aan u door: aantal personen, datum, dagdeel en wat er gevraagd werd. Dan belt u terug met een aanbieding in plaats van met wedervragen.
Als u ze invult wel, en dat is de moeite waard: "tot hoe lang van tevoren kan ik kosteloos annuleren" staat bijna nergens op een website en wordt bijna altijd gevraagd.
Die zet u op de lijst met vaste bellers. Dan lopen ze niet tegen de daglimiet aan die er is om robocallers tegen te houden — want een cateraar of een assistente die voor drie afdelingen boekt, belt legitiem tien keer op een dag.
Wat het kost
Telefoonnummer inbegrepen. Geen pakket, geen minuten die vervallen, geen looptijd. Bij honderd belminuten in een maand betaalt u € 49,–.
Aanmelden kost niets. U kunt uw assistent inrichten, uitproberen en laten horen zonder dat er een rekening ontstaat — de teller begint pas als u een telefoonnummer aanvraagt.
Ook voor horeca, karaokebars, kappers en salons, garages en werkplaatsen, zzp en eenmanszaken.