Karaokebars
Hoeveel mensen passen erin, wat kost twee uur op vrijdag, kunnen we onze eigen drank meenemen. Telova kent uw boxen, uw tarieven en uw huisregels, en zoekt de vrije tijden op terwijl de beller wacht.
Wat er binnenkomt
Niet omdat wij ze bedacht hebben, maar omdat u ze invult. Het merendeel van de gesprekken gaat hierover, en daar hoeft niets voor opgezocht te worden.
Elk antwoord dat u vooraf invult komt er meteen uit. Alleen wat per moment verschilt wordt opgezocht, en dat kost ongeveer een seconde stilte.
Wat het oplevert
Welke boxen er zijn, hoeveel mensen erin passen en wat ze kosten — dat verandert niet terwijl iemand belt, dus dat weet hij zonder op te zoeken. Alleen de vrije tijden zoekt hij op, en dat scheelt de beller een stilte.
"Welke tijden zijn er vrij in de grote box" is voor hem één vraag en niet twee. Hij weet welke boxen er zijn en zoekt alleen de agenda erbij.
Een groep die om elf uur ’s avonds besluit ergens heen te gaan, belt om elf uur ’s avonds. Dat is precies het uur waarop niemand opneemt.
Hoe dat klinkt
Niet mooier gemaakt dan het is: hij beantwoordt wat u heeft ingevuld, zegt het erbij als hij iets opzoekt, en belooft niets wat hij niet kan waarmaken.
Beller Hoi, wat kost twee uur op vrijdagavond?
Assistent Dat hangt van de box af. Met hoeveel mensen komt u?
Beller Een stuk of tien.
Assistent Dan komt u uit bij de grote box — die gaat tot twaalf personen en kost op vrijdag vijfenzeventig euro voor twee uur. Zal ik kijken welke tijden vrij zijn?
Beller Ja graag. En mogen we eigen drank meenemen?
Assistent Nee, drank gaat via de bar; taart voor een verjaardag mag u wel zelf meebrengen. Vrijdag is er nog plek om acht uur en om half elf.
Voor een zaak als de uwe
Boxverhuur krijgt minder telefoontjes dan een restaurant, maar ze duren langer: er zijn altijd vervolgvragen over aantallen, tijden en wat er wel en niet mag.
Belt u meer, dan betaalt u meer; belt u minder, dan betaalt u minder. Er is geen pakket waar u overheen kunt gaan en geen tegoed dat vervalt. Op de prijzenpagina staat een rekenveld waarin u uw eigen aantal minuten invult.
Met of zonder koppeling
Met een koppeling zoekt hij de vrije tijden per box op en legt hij de boeking vast, inclusief een bevestiging per sms. Zonder koppeling beantwoordt hij de vragen over boxen en tarieven en neemt hij een terugbelverzoek op.
Beginnen kan dus zonder dat er eerst iets gekoppeld is. Een zaak zonder enige koppeling krijgt een assistent die vragen beantwoordt en terugbelverzoeken doorstuurt — minder dan een assistent die zelf boekt, en genoeg om geen gast meer mis te lopen.
Veelgesteld
Ja, als u ze invult — naam, hoeveel mensen erin passen en wat ze kosten. Die lijst verandert niet terwijl iemand belt, dus die gaat vooraf mee. Daardoor weet hij meteen welke box bij tien personen hoort, zonder eerst iets op te zoeken.
Die veranderen wél per moment, dus die zoekt hij op tijdens het gesprek — als uw systeem een koppeling heeft. Dat kost ongeveer een seconde stilte, en hij zegt erbij dat hij even kijkt, zodat de beller niet denkt dat de lijn wegviel.
Altijd, ook om half twaalf op zaterdag. Dat is precies het moment waarop een groep besluit waar ze heen gaan — en waarop u zelf niet meer opneemt.
Wat het kost
Telefoonnummer inbegrepen. Geen pakket, geen minuten die vervallen, geen looptijd. Bij honderd belminuten in een maand betaalt u € 49,–.
Aanmelden kost niets. U kunt uw assistent inrichten, uitproberen en laten horen zonder dat er een rekening ontstaat — de teller begint pas als u een telefoonnummer aanvraagt.
Ook voor horeca, zalenverhuur, kappers en salons, garages en werkplaatsen, zzp en eenmanszaken.